Verkaufsberater/in Innendienst 100% (m/w/d)
Schaffhausen-Herblingen
Du arbeitest gerne im direkten Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und bringst Erfahrung im Bereich Elektrohaushalt (Grossgeräte) mit? Dann übernimm eine zentrale Rolle in unserem Innendienst und gestalte den gesamten Kundenprozess aktiv mit.
Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu Dienstleistungen und Neugeräten – telefonisch oder per Mail
- Du erkennst Bedürfnisse und findest passende, individuelle Lösungen
- Du nutzt den telefonischen Kontakt aktiv für Beratung und Verkauf
- Du erstellst präzise Angebote und begleitest Kunden durch den Entscheidungsprozess
- Du erfasst und bearbeitest Aufträge effizient und zuverlässig
- Du koordinierst die Auftragsabwicklung und stellst reibungslose Abläufe mit internen Teams sicher
- Du kannst anhand von Massaufnahmen und Plänen das passende Gerät für unsere Kunden finden
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Du bringst zwingend Erfahrung im Bereich Haushaltsgeräte mit
- Idealerweise hast du bereits im Verkauf oder Innendienst gearbeitet
- Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team
- Du überzeugst mit hoher Dienstleistungsorientierung und klarer Kommunikation
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig
- Du gehst sicher mit MS Office um; CRM-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du sprichst sehr gut Schweizerdeutsch
- Du verfügst über sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Du interessierst dich für unsere Produkte und entwickelst dich gerne weiter
Das bieten wir dir
- Moderne Infrastruktur im neuen Verwaltungs- und Logistikzentrum
- Verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion mit direktem Kundeneinfluss
- Kurze Entscheidungswege und klare Strukturen
- Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung im Alltag